JYTOUCH http://jytouch2.blogbus.com by blogbus.com Wed, 11 Oct 2006 15:44:54 +0800 http://public.blogbus.com/images/head.gif JYTOUCH http://jytouch2.blogbus.com 電容觸控技術將成未來主流
根據研究機構iSuppli調查數據顯示，未來多重觸控面板市場規模，將從2...

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]]> http://jytouch2.blogbus.com/logs/16203291.html jytouch Sat, 01 Mar 2008 08:43:59 +0800 统宝光电公开薄型液晶模块
   台湾统宝光电（TPO Displays）公布了厚度为0.95mm的半透过型2英寸液晶模块（参阅本站报道）的性能指标。亮度为250cd/m2，对比度在透过模式下为400:1、反射模式下为40:1。这些数值可以按照产品的规格进行调整。



  该液晶模块从技术上展示了半透过型...

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]]> http://jytouch2.blogbus.com/logs/6849573.html jytouch Thu, 19 Jul 2007 10:46:58 +0800 iPhone触控屏幕技术揭秘
【提要】该技术与其它触控感测技术最大的不同，是其它技术如红外线、表面声波或是电磁感应等无法在屏幕有一个以上物体时  

所有的拆解分析报告都指出德国业者Balda是苹果(Apple)的iPhone触控式屏幕模块供货商。不过根据进一步的观察发现，与Balda合资成立一家触控式屏幕生产企业的台商伙伴TPK Holding (编按：宸鸿科技，在厦门设厂的台...

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]]> http://jytouch2.blogbus.com/logs/6817826.html jytouch Wed, 18 Jul 2007 11:01:31 +0800 武陵源全力建设“数字景区”
7月12日，中国风景名胜区数字化建设论坛在湖南省张家界市武陵源风景名胜区隆重开坛，国家建设部、湖南省建设厅领导及来自全国24个数字化建设试点风景名胜区有关负责人共120余人济济一堂，围绕“共享现代信息技术，共创现代管理机制，共建现代一流景区”这一主题展开研讨。武陵源是2005年12月被国家建设部确定的全国24个国家级风景名胜区数字化试点单位之一，在论坛上交流了数字化景区建设的先进经验。

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]]> http://jytouch2.blogbus.com/logs/6746227.html jytouch Mon, 16 Jul 2007 10:28:46 +0800 触摸屏专用名词解释 触摸屏
    表面声波触摸屏的触摸屏部分只是一块透明的强化玻璃，因此可以做成平面，柱面或球面，而且在触摸屏的表面也不需要加特殊的涂层。该种触摸屏的角上装有超声波换能器，能在发送一种高频声波跨越屏幕表面。当手指或其它能够吸收或阻挡声波能量的物体触摸屏幕时，途经手指部位的声波能量被部分吸收，根据接受器信号变化可以确定坐标位置。同其他类型的触摸屏相比，表面声波触摸屏不受温度、湿度等环境因素影响，分辨率高；透光率好，能保持清晰透亮的图像质量；反应速度快；有第三轴（即压力轴）响应，所以应用日益广泛。

    触控屏类型
    触摸屏根据所用的介质以及工作原理，可分为电阻式、电容感应式、红外线式和表面声波式四种。触摸屏从低档向高档逐步升级和发展：从电阻式、红外线式走向电容感应式和表面声波式。

    触摸屏
    触摸屏（Touch Screen）可以让使用者只要用手指轻轻地碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对主机操作，这样摆脱了键盘和鼠标操作，使人机交互更为直截了当。主要应用于公共场所大厅信息查询、领导办公、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、机票/火车票预售等。产品主要分为电容式触控屏、电阻式触控屏和表面声波触摸屏三类。

    触摸屏分类
    触摸屏根据所用的介质以及工作原理，可分为电阻式、电容式、红外线式和表面声波式多种。

    触摸屏技术
    触摸屏技术是一种新型的人机交互输入方式，与传统的键盘和鼠标输入方式相比，触摸屏输入更直观。配合识别软件，触摸屏还可以实现手写输入。触摸屏由安装在显示器屏幕前面的检测部件和触摸屏控制器组成。当手指或其它物体触摸安装在显示器前端的触摸屏时，所触摸的位置由触摸屏控制器检测，并通过接口（如RS—232串行口）送到主机。

    大型触摸屏功能
    多功能智能板与计算机、投影机共同组成大型触摸屏，将计算机的屏幕通过投影机投影到智能板上，以教鞭或手指代替鼠标在智能板上操作计算机， 控制Windows或Macintosh及其应用软件。

    电容式触摸屏
    电容式触摸屏把透明的金属层涂在玻璃板上作为导电体，在触摸屏四边有狭长的电极，在导电体内形成一个低电压交流电场。当手指触摸在金属层上时，当有导电物体触碰时，就会改变触点的电容，四边电极发出的电流会流向触点，控制器通过电流可以确定触摸的位置信息。由于电容随温度、湿度或接地情况的不同而变化，故其稳定性较差，往往会产生漂移现象。

    电阻式触摸屏
    电阻式触摸屏基本上是薄膜加上玻璃的结构，当触摸时，薄膜下层的ITO会接触到玻璃上层的ITO，经由感应器传出一个讯息，再从控制器送到计算机端，藉由驱动程序转化到屏幕上的X、Y值，而完成点选的动作，并呈现在屏幕上。

    电阻式压感技术
    在智能板内外表面的阻尼材料之间存在一层空气层，当有压力压迫板面使某点接触时，智能板就可辨识该点的位置，从而完成操作。

    感应力度
    是触控屏灵敏度的表现，指的是触控屏对外界力度能产生正确反应的范围。

    红外线触摸屏
    红外线触摸屏在屏幕周边成对安装红外线发射器和红外线接受器，接受器接受发射器发射的红外线，形成红外线矩阵。当手指按在屏幕上时，手指阻挡了红外线，这样在X、Y两个方向接受信息送给主机。

    矩阵切换器
    将多路输入信号任意选择一路或多路分别输出给一路或多路显示设备。

    绝对坐标系统
    触摸屏是绝对坐标系统，要选哪就直接点哪，与鼠标这类相对定位系统的本质区别是一次到位的直观性。绝对坐标系统的特点是，每一次定位坐标与上一次定位坐标没有关系，触摸屏在物理上是一套独立的坐标定位系统，每次触摸的数据通过校准转为屏幕上的坐标，这样，就要求触摸屏这套坐标不管在什么情况下，同一点的输出数据是稳定的，如果不稳定，那么这触摸屏就不能保证绝对坐标定位。

    莫式硬度系数
    是衡量触控屏表面硬度的参数。

    屏幕类型
    目前触摸屏的屏幕类型主要有平面、球面、柱面、液晶四种类型。

    透光率
    它直接影响到触摸屏的视觉效果。很多触摸屏是多层的复合薄膜，仅用透明一点来概括它的视觉效果是不够的，它至少应该包括四个特性：透明度、色彩失真度、反光性和清晰度，当然还能再分，比如反光程度包括镜面反光程度和衍射反光程度，只不过触摸屏表面衍射反光还没有达到CD盘的程度，对用户而言，这四个特性已经基本够了。
发布人:http://www.njyotuch.net


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]]> http://jytouch2.blogbus.com/logs/4099944.html jytouch Thu, 21 Dec 2006 11:04:01 +0800 轻轻一点纳税一目了然 轻轻一按服务评判 触摸屏、纳税满意器等设施。

      滚动大屏幕向纳税人告知一些简要信息；触摸屏则把管城区国税局的机构设置、最新的税收政策法规、公开办税情况以及纳税人的纳税情况尽揽其中，让前来办税的纳税人很方便地查询到所需要的信息。纳税人还可依托触摸屏的自动查询系统查阅所有纳税人的纳税情况。纳税人办理完毕涉税事宜后，按下满意器即可评价大厅工作人员的服务质量、工作效率和服务态度，大厅定期对内部人员的工作评价情况进行通报，并纳入绩效考核。

 发布人:http://www.jytouch.net


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]]> http://jytouch2.blogbus.com/logs/4086042.html jytouch Tue, 19 Dec 2006 09:03:59 +0800 Toucher触摸屏浏览器V3.1正式发布 触摸屏浏览器是专门针对触摸屏应用而开发的榔鳎贗E内核，提供访问本地及远程网页功能，具备触摸屏应用所需要的各种实用功能，提供了触摸屏软件所需要的自动返回首页，定时关机，背景音乐播放，周末不开机，禁止图像工具栏，禁止屏幕保护以及限制网站访问等在触摸屏应用中非常实用的功能，为您快速搭建触摸屏查询系统提供了最快捷的方式。

    Toucher触摸屏浏览器提供导航工具栏的显示和隐藏功能，如果您希望您的触摸屏全屏浏览和展示，那么您可以方便的隐藏导航工具栏，使您的触摸屏软件在触摸屏显示器和触摸屏一体机上展示效果更好，给用户的冲击力更强，最大的发挥出您的触摸屏软件的特色和功能。

    Toucher触摸屏浏览器主要有以下功能模块：
  • Web页面浏览查询展示功能
    浏览您设计的任何网页页面，实时播放本地视频或Flash广告、实时播放远程媒体视频流或Flash广告，底部有导航工具栏，可以方便用户任意的前进后退，操作简单明了，一目了然，配合极富动感的FLASH动画和优美的背景音乐，使得查询人员在查询信息的过程中感觉惬意、舒适。
    　
  • 软键盘输入查询
    提供模拟键盘，也就是软键盘，用户可以使用软键盘轻易的输入中文和英文，帮助用户在触摸屏上完成简单的字符输入，实现查询功能。避免触摸屏一体机使用外部键盘不方便的缺点。大大提高了触摸屏软件的易用性。
    　
  • 自动播放背景音乐
    由随机播放和顺序播放两种播放模式可以选择，支持MP3音乐格式，背景音乐的添加非常简单，只需要将音乐拷贝到指定目录，软件即可播放音乐，软件更提供了特定页面关闭背景音乐的功能，当用户进入某些已经有声音的网页页面时，背景音乐可以自动停止，当退出时，背景音乐又在继续播放，使您的触摸屏软件设计更具灵活性，满足用户的任意需求。
    　
  • 浏览网站和页面限制
    可以限制用户只访问某些网站，也可以限制用户不能访问某些网站，提供多种方式供用户选择，防止触摸屏使用者通过触摸屏访问任意网站，在不更改用户网站的情况下，轻松实现在触摸屏上展示用户网站的目的，有效防止触摸屏一体机变成了其他用途的机器。
    　
  • 自动返回程序首页
    当触摸屏软件无人使用时，在设定的时间点上，程序将自动返回到触摸屏软件的首页，使随后的查询人员更方便的使用触摸屏，同时也起到了更好的发挥了触摸屏查询系统的展示功能。
    　
  • 定时关闭计算机
    由于触摸屏一体机通常放在大厅或者室外等公共场合，为了减少工作人员的工作量，尽最大可能地使触摸屏计算机无人值守，Toucher触摸屏浏览器特别设计了自动关机功能。Toucher触摸屏浏览器可以在设定的时间点上自动关闭计算机，配合计算机主板BIOS提供的自动开机功能，触摸屏一体机即可开关自如，无需专人负责，极大程度方便了用户。
    　
  • 周末自动关机
    Toucher触摸屏浏览器设计非常人性化的另外一个方面：可设置周六、周日不开机。周末很多部门均不工作，本着节约能源的角度，Toucher触摸屏浏览器特别设计了周六、周日不开机。用户可以按照需求自行设定。
    　
  • 外部程序控制Toucher触摸屏浏览器
    为方便第三方公司对Toucher触摸屏浏览器进行外部控制，Toucher触摸屏浏览器特别提供了与外部程序的通信功能，可以按照第三方程序的指令要求，访问并显示指定的网站网页，极大的增加了第三方触摸屏应用程序设计的灵活性，满足用户的特殊需求。
    　
  • Toucher触摸屏浏览器还有其他更多实用功能
    自动关闭屏幕保护、自动调整屏幕分辨率，自动关闭浏览器图片工具栏、设置Toucher触摸屏浏览器始终在最顶部、设置延时启动，密码关闭Toucher触摸屏浏览器等功能，您慢慢使用中去体会吧。

    友情提示：Toucher触摸屏浏览器是全屏运行的，如需退出全屏，或查看Toucher触摸屏浏览器的购买和注册方法，请按键盘上的 F11 退出全屏，即可看到购买和注册方法。

發布人：http://www.jytouch.net


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]]> http://jytouch2.blogbus.com/logs/4046841.html jytouch Sat, 16 Dec 2006 09:47:55 +0800 触摸屏助力政务公开构建阳光工程 积极搭建“双公开”工作运行环境。该局对于政务公开和办税公开，不仅公开结果，同时更加注重公开决策、操作的全过程，做到事前公开、事中公开与事后公开相结合，保证内部干部职工和纳税人的知情权、参与权和监督权。该局分别在监察室、稽查局设立了举报电话，建立了受理、登记、查处、回复等管理办法，指定了专人负责受理群众举报，并由局班子全体成员组成督导组，负责对全局政务公开、办税公开情况进行督导，所有单位都设立了举报箱和举报电话，同时还召开了中层以上专题研讨会，就如何做好“双公开”工作进行多方讨论，提出20多条具体意见。另外，还邀请省国税局纪检组长耿金跃、市局局长李彦平及有关处室长，来指导政务公开及办税公开工作。分别提出了具体的指导性意见，促进了“双公开”工作的顺利开展。在加强自身学习认识的同时，还积极广泛地向广大纳税人和社会群众做好宣传工作，在充分协商和认真推荐的基础上，向社会各界聘请了18名特邀监察员，定期组织召开座谈会，听取他们对国税工作的意见和建议，今年特邀监察员对该局的工作提出了诸多建议，并进行了认真整改。全方位的社会监督，从而实现了立体运作，营造出了全力推进“双公开”透明运行的浓厚氛围。
　　建立健全一系列权力公开透明的规章制度。实施政务公开、办税公开以来，国税局先后下发了《正定县国家税务局“双公开”工作实施方案》、《关于做好“双公开”工作的意见》等文件，建立了群众评议制度，及时收集群众的意见和建议，并对政务公开和办税公开的内容全面清理，逐项登记，及时编制了“双公开”运行目录和详细流程图，明确了公开的内容、范围、形式和措施，使权利公开做到有章可循、有法可依。
　　互相协调，共促发展。推行政务公开制度是一个系统工程，必须同一系列制度和措施配合、协调实施，才能真正落到实处，取得实效。该局坚持从两个方面入手，一是上级公开和下级公开相配套，在公开内容、程序上与市局公开内容相衔接，指导各分局、所的政务公开、办税公开工作。二是服务承诺与监督追究相一致。坚持违规必查，违诺必处，有错必改，保证服务承诺落到实处。
创新公开形式　丰富公开内容
　　该局从增强公开透明的针对性、实效性出发，结合实际，不断创新和完善公开的内容和途径，达到了公开、规范、透明的目的。
　　在内容上，突出重点，抓住关键问题进行公开。一是涉税问题公开。在办税服务大厅里，我们通过电子显示屏和触摸屏将纳税人的权利和义务、税收政策法规、涉税事宜办理流程图、管理服务工作规范、稽查工作规范、税务违法违章处罚标准、税务干部廉洁自律有关规定、受理纳税人投诉部门和监督举报电话、违反规定的责任追究、办税人员情况等进行全方位公开，保护了纳税人的合法权益，得到了纳税人的一致好评。二是财务政务问题公开。实行重大决策、重要工作、重要举措公开，财政收支公开以及人事、廉政公开，针对群众反映和关注的热点问题，专题公开，有效地增大了干部知情权，杜绝了“暗箱”操作，加大了对政务问题的监督力度。
　　在形式上，除采用公开栏、监督台、公开墙、印发税收指南等，还不断创新公开的形式，采取更加灵活多样的形式加大公开力度。利用地方报纸、广播、电视等新闻宣传媒体开辟税收公开栏目，定期公布涉税信息；在办税服务厅公开各征收岗位组成人员及其职权和分工，公开税务人员执法责任，明确执法过错追究制和赔偿制，公开工作纪律和廉政规定，将税务人员职业道德和廉洁自律有关规定公之于众；在县局办公楼前厅安装了液晶电视，将有关制度、局长办公会有关内容、党组会议内容、车辆耗费、会议费、招待费、工资、大宗物品采购、党组的重要决策等情况随时公开，接受监督；同时还在互联网建立了专门的权力公开网页，将部门职能、班子分工、内设机构、政策文件、领导讲话、工作动态、服务承诺等内容上网公布，使纳税人和社会各界可以通过浏览该网，对国税局各部门的基本情况和所具有的行政权力、行使权限、办事程序等都有比较全面的了解；另外还建立了局长电子邮箱，对干部、群众反映的问题及时进行处理和反馈；定期邀请部分人大代表、政协委员等组成的社会监督员，听取国税工作汇报，广泛征求意见和建议。丰富多样的公开形式使公开透明运行工作落到了实处，通过政务公开、办税公开，使纳税人明明白白纳税，实实在在监督，有效地改善了征纳双方的关系，为构建征纳双方的和谐打下了良好的基础，进而也改进了机关作风，密切了政府同人民群众的联系。各单位通过政务公开、办税公开，加强了机关自身作风建设和队伍建设，依法行政、为民服务的意识进一步增强，赢得了群众的信赖和支持。 　
实行五个结合　提高权力公开的效果
　　把公开与加强机关内部管理相结合。该局的规章制度在积极落实上级税收执法和行政管理责任制度的基础上，在税收实践中不断完善，形成了比较完整的系统制度，制作完成了《规范化管理手册》，达到了以制度管事、管人的目的。
　　把公开工作与反腐败工作相结合。该局努力加大干部人事制度、经费管理制度、集中招标采购等改革，充分发挥综合效应。在采购大综物品时，将采购的有关事项全部面向社会公开，实行公开招标，整个过程实行“阳光操作”，接受群众监督。这种阳光做法，不仅节约了经费，也加强了全局的廉政建设，同时也杜绝了腐败行为的滋生，公开的透明度也得到了有利的体现。
　　把公开与执行提高办税效率相结合。以公开工作促进机关效能建设，采取明查暗访和突击检查的方式对出勤、在岗以及工作内容及效率等情况进行检查，进一步强化了全体干部职工依法行政、纪律严明、文明高效的观念，全局干部职工的自律意识得到了进一步的增强，工作作风得到了进一步的改善，工作效率也进一步得到了提高。
　　把公开工作与提高服务水平相结合。立足发展县域经济，重点提高窗口单位的服务水平，该局对办税服务厅进行了全方位的改造，将办税服务厅划分为工作区、服务区和公示区，建立了“办税绿色通道”和“办税快速通道”，在全体办税服务厅工作人员当中实行了岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等措施，工作人员着装挂牌上岗，服务规范，用语文明，礼貌待人，设置值班台，实行值班制度。为纳税人办税提供纳税帮助，设置了电子税收查询系统，为纳税人提供信息服务，在征收、认证、报税等办税集中时期尽量缩短纳税人办税等候时间，实行“一站式”服务，业务部门可根据需要直接到办税服务厅前台，使纳税人的所有涉税事宜一次办理完毕。在服务区为纳税人提供了矿泉水、便民伞、打气桶等设施，方便纳税人纳税。这些措施的实施进一步提高了办税服务厅的工作效率，优化了发展环境，服务水平得到了提高，受到了社会各界的好评，树立了良好的国税形象。
　　把公开与廉政文化建设相结合。该局开展了“学廉政知识、吟廉政警句、讲廉政事迹、唱廉政歌曲、建廉政园地”活动，将廉政文化建设寓教于乐、寓教于娱、寓教于文之中，并建立了廉政文化长廊，张贴有廉政内容的字画及设置牌匾，营造廉政氛围。还利用电视、广播电台、报刊、杂志等新闻媒介和电子网络，宣传国税廉政典型、廉政措施和取得的成绩。同时，开展家庭助廉教育活动，把廉政文化引入家庭。通过发放廉政家庭信、送廉政春联、召开干部家属座谈会、签订廉政协议书、评选廉内助等活动，净化家庭环境，营造了清廉家风。

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]]> http://jytouch2.blogbus.com/logs/3967117.html jytouch Mon, 04 Dec 2006 10:58:28 +0800 公用事业单位办事要公开  政策名称：关于全市公用事业单位深入推行办事公开制度的实施意见
    解读人：金华市政务公开领导小组办公室相关负责人
    市委办、市府办上月出台《关于全市公用事业单位深入推行办事公开制度的实施意见》（以下简称《意见》），在全市公用事业单位（包括具有公共服务职能的企业单位，下同）内深入推行办事公开制度，以深化政务公开，推进政府决策科学化、民主化，依法保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权。
   
  扩大公开范围内容   公开群众关心重点
   
    ●公开范围：学校、医院、水、电、气、公交、环卫、通讯、邮政、交通运输、铁路、劳动保障、金融、保险、烟草、电视、科技、行政执法等与人民群众利益密切相关的公用事业单位。
    解读：我市从1996年开始，就在全市范围内推行办事公开制度。与以前的相关政策规定比较，《意见》公开的范围更广，铁路、劳动保障、保险、烟草、电视等，首次明确列入了办事公开的范围。
    ●公开内容：1.单位的职责权限、服务范围及其工作人员工作分工和岗位职责；2.国家和上级机关制定的有关本系统、本行业的法律法规以及相关政策文件；3.办事依据、办事条件、提供材料、办事时限、办事程序、办事结果；4.工作规范、行为准则、服务内容、服务标准、服务承诺、违诺责任及处理办法；5.收费和处罚的项目、依据、标准及缴费办法；6.对工作人员违规、违纪、违法的处理规定，便民服务电话、监督电话；7.与服务对象密切相关的重要信息；8.涉及人民群众切身利益的决策，如公共政策的出台、价格制定和调整等；9.法律、法规、规章规定必须公开的其他事项。
    解读：公用事业单位办事公开的重点是群众最关心的问题，与人民群众利益密切相关，又最容易出现不公平、不公正，甚至可能产生腐败等问题。从单位性质看，水、电、气、公交、通讯等具有服务职能的公用事（企）业单位，要把服务承诺、服务内容、办事程序、收费标准、办事时限、办事环节等作为公开重点；受委托行使行政执法的公用事业单位，要把职责任务、执法依据、执法程序、服务承诺、罚款依据、收费标准、执法结果等作为公开重点；教育部门要以学校招生环节、招生政策、收费政策等教育信息，如学校招生资格和计划、学生入学条件和录取结果以及收费项目和标准为公开重点；卫生部门要以医疗信息（医疗机构执业信息）、药品价格、治疗费用和服务收费标准等为公开重点。
    在确定公开的内容以后，过去像电力部门电力调度这样有神秘色彩的事情，也将根据要求对全社会进行公开。同时，对于医疗信息（医疗机构执业信息）、药品价格、治疗费用和服务收费标准等以前并没有严格要求公开的事项，《意见》也提出了明确规定。
   
    建立公开目录  方便群众监督
   
    ●公开要有固定的场所、载体，可采取设置公开栏、公告栏，印制服务指南、办事小册子、服务卡，设立服务咨询和监督台，设置咨询监督电话，建立办事大厅、网络咨询服务，召开听证会、质询会、论证会和新闻发布会等形式，以方便人民群众办事、查询和监督，对重要事项、公众普遍关注的有关事项，要实行决策前公开和实施过程的动态公开，充分保证公众的知情权、参与权、监督权。
    要广泛利用新闻媒体、电子屏幕、电子触摸屏、电子政务网等现代科技手段，深入推进网上公开办事，拓宽公开的覆盖面。    
    要搞好对内公开。对内公开的内容要与厂务、院务、校务公开相结合，包括公用事业单位的经营情况、财务管理、物资采购、工程项目建设、员工招聘录用情况、人事任免奖惩以及职称评定、工资晋升等与职工切身利益密切相关的事项、领导干部廉洁自律和其他重要事项等。可采取健全职代会制度、职工民主议事制度，设立公开栏，述职和评议等有效形式进行。
    为方便群众办事和监督，各公用事业单位还要参照市机关部门的做法和格式，编制本单位的办事公开目录和办事流程图，经审核后向社会公开。
    解读：一般的单位，必须通过公开栏、公告栏以及办事小册子等各种方式对群众进行办事公开，有条件的单位还要通过网络进行公开。
    另外，为了更好地体现办事公开原则，方便群众对办事公开的监督，《意见》还提出编制本单位办事公开目录和办事流程图的要求，预计到年底可编制完成。办事公开目录将详细介绍公开的内容、公开的形式、公开的范围（如是否向社会公开）、公开期限等内容，以方便群众监督公用事业单位办事公开的具体情况。而编制办事流程图，则是针对一些行政许可类以及服务类事项提出的要求。通过流程图，群众可以知晓自己所办事项的流程，并可随时查看自己需办理的事项处于哪个环节或者因哪个环节的原因导致事情不能通过。
    健全公开机制  畅通投诉渠道
 
    ●健全示证上岗制、实行首问责任制、实行公开承诺自律制度、实行依申请公开制度、健全评议和考核制度以及健全责任追究制度。
    解读：实行首问责任制和实行公开承诺自律制，在过去就已经提出，而示证上岗制度、依申请公开制度、健全评议和考核制度以及健全责任追究制度等，都是《意见》首次要求建立的。实行依申请公开制度就是对于涉及部分人和事的事项，没有必要向全社会进行公开的，群众可以根据自身的需求提出申请，相关单位按照规定程序，向申请人公开。
    ●各县（市、区）、市机关各主管部门每年要开展全面性检查，确保办事公开的真实性、及时性和有效性。
    健全基层事业单位、主管部门、公开办三级投诉监督网络，采取设立投诉信箱、公布监督投诉电话、聘请公开监督员等多种形式，主动接受社会监督，对群众反映的问题，要及时整改。
    解读：如果认为某事业单位在办事公开上存在问题，市民可以通过下列途径进行投诉：一、可以向该单位的上级主管部门投诉；二、可以向市公开办进行投诉，投诉电话为2469911；三、登录金华市政府网站，通过市长热线或者96365在线服务进行投诉。

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