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2006-12-19
轻轻一点纳税一目了然 轻轻一按服务评判
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近日,郑州市管城区国税局在规范办税大厅窗口功能、加强人员业务培训的软件建设基础上,又强化大厅硬件建设,安装了滚动大屏幕、触摸屏、纳税满意器等设施。
http://jytouch2.blogbus.com/logs/4086042.html
滚动大屏幕向纳税人告知一些简要信息;触摸屏则把管城区国税局的机构设置、最新的税收政策法规、公开办税情况以及纳税人的纳税情况尽揽其中,让前来办税的纳税人很方便地查询到所需要的信息。纳税人还可依托触摸屏的自动查询系统查阅所有纳税人的纳税情况。纳税人办理完毕涉税事宜后,按下满意器即可评价大厅工作人员的服务质量、工作效率和服务态度,大厅定期对内部人员的工作评价情况进行通报,并纳入绩效考核。
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